RÜCKGABERECHT
Rückgabe- und Garantiebedingungen
Unser Rückgaberecht basiert auf dem einfachen Prinzip, unsere Kunden zu bedienen. Aufgrund des Vorabservices und der genauen Produktinformationen vor der Bestellung profitieren wir von einer äußerst niedrigen Retourenquote.
Wenn Sie einen Artikel zurücksenden müssen, weil er nicht Ihrer Bestellung entspricht, kontaktieren Sie uns und wir erstatten Ihnen auch die Versandkosten. Sie werden feststellen, dass die Zusammenarbeit mit uns sehr einfach ist und die Interessen der Kunden an erster Stelle stehen.
Für alle Produkte gilt die Herstellergarantie. Die Garantiebedingungen variieren je nach Hersteller und Produkt. Weitere Informationen finden Sie in Ihrer Dokumentation. Wenn Sie Fragen zur Garantie haben, können Sie sich gerne an uns wenden. Bewahren Sie alle Herstellerprodukte auf, um sich bei Bedarf mit uns oder direkt mit ihnen verständigen zu können. Beachten Sie, dass Versand- und Servicekosten nicht durch die Herstellergarantie abgedeckt sind.
Rückgabeinformationen
Wir bieten eine kostenlose Rückgabe innerhalb von 30 Tagen für alle neuen oder unbenutzten Produkte an. Es spielt keine Rolle, ob Sie Ihre Meinung ändern oder die falsche Größe bestellen: Folgen Sie einfach unserem einfachen Rückgabeprozess unten und senden Sie Ihr Paket kostenlos an uns zurück.
Füllen Sie das Rücksendeformular aus und nennen Sie uns für jedes Produkt den Grund für die Rücksendung.
Verpacken Sie alle Ihre Produkte in der unbeschädigten Originalverpackung, legen Sie sie in den Karton und legen Sie unbedingt ein Rücksendeformular bei.
Besuchen Sie unser Retourenportal und bestellen Sie Ihre Retoure.
Drucken Sie das Etikett aus, kleben Sie es auf das Paket und bringen Sie es zur nächstgelegenen Abholstelle.
WELCHE BESTELLUNGEN WERDEN AN BIKOTIQUE ZURÜCKGEGEBEN?
Bestellungen direkt über das Retourenportal an Bikotique Produkte, die Sie bei Bikotique.com bestellt und zu Ihnen nach Hause geschickt haben, können nur bei bikotique.com zurückgegeben werden
Produkte, die auf bikotique.com bestellt und per Click & Die von Ihnen gewünschte Abholung muss direkt an unser Geschäft zurückgegeben werden. Bitte legen Sie bei der Rücksendung des Produkts den Kaufbeleg vor.
RÜCKGABEPORTAL
Für Lieferungen von Bikotique an Ihren Herkunftsort besuchen Sie bitte das Retourenportal, um ein kostenloses Retourenetikett zu erstellen und eine Abholstation in Ihrer Nähe zu finden.
Benötigen Sie Hilfe bei Ihrer Rücksendung? Bitte kontaktieren Sie uns [email protected]
